
安慶汽車修理廠現(xiàn)有宇通、安凱、海格、金龍、金旅、中通等十幾個客車維修服務(wù)站,是宇通客車在安徽省內(nèi)建立最早的服務(wù)站之一,在車輛維修保養(yǎng)以及報單等方面多次受到宇通、安凱等客車廠家表揚(yáng),宇通公司對我廠8月份報單滿意度達(dá)到滿分進(jìn)行了獎勵,工時費(fèi)結(jié)算上浮10%。
為了進(jìn)一步搞好服務(wù)站工作,提高服務(wù)質(zhì)量, 9月12日上午10時,安慶汽車修理廠組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)宇通客車股份有限公司《關(guān)于對出現(xiàn)未做費(fèi)用預(yù)估服務(wù)站的處罰通報》和《關(guān)于對張家界向陽汽車服務(wù)有限公司的處罰通報》兩個文件。在學(xué)習(xí)中,張濤廠長要求廣大工作人員嚴(yán)格按照宇通公司及其它客車廠家提出的各項服務(wù)管理規(guī)定要求,熱情周到地為客戶進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),誠信、規(guī)范的開展車輛走保、報單結(jié)算等工作,只有這樣,安慶服務(wù)站才能再上臺階,經(jīng)濟(jì)效益才能提高。
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